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猪肉涨价了,方便面涨价了,广告费、促销费也会节节攀升,作为企业,如何降低成本,找到有效的低成本传播模式,至关重要,事实上,营销传播除了我们一般使用的电视、报纸、杂志、灯箱、车身等传播媒介形式,虽然到达率较高,传播范围较广,但因为是广告信息,夹杂在众多的广告汪洋中,很难引起关注,造成一种说法的流行:一半的广告费是浪费掉的,但却不知道去了哪里,本文目的,旨在助您打开思路,找到更有效、成本更低的传播方式:
1、创新用途传播
开发产品的创新用途,不仅扩大了产品的消费群、消费量,更能够引起消费者的关注,进而获得非同凡
响的传播效果,如可口可乐公司虽经历了100多年发展,依然活力四射,业绩节节攀升,与他不断创新有密切的关系。在南美的一些国家,当地的青少年竟然创造了一种可乐的新用途,将可乐与曼妥斯薄荷糖放在一起,会出现巨大的水柱从可乐瓶中喷出,形成了特别的可乐喷泉景观,此时,可口可乐摇身一变成为了老少皆宜的玩具,甚至有传言说,喝了这样的可乐,会引起死亡,这一消息,不胫而走,通过互联网传播到世界的各个角落。当然没有几个人会把这个耸人听闻的谣言当作真的,倒是有不少人,包括笔者还怀着好奇的心理,拿来试验一下,果然能够喷出带有气泡的喷泉,甚至还有人出外郊游,或者参加party,随身携带的娱乐玩具。可以确定在这一过程中,可口可乐的销量获得了显著的提升,并开发了一个特别的玩具市场。 在入惠普笔记本电脑,通过笔记本的新用途:作为板凳,台灯、帽子等相关搞笑图片,吸引和加强对目标消费者互动,对新产品推广和品牌的知名度都有很好的促进作用,并且通过这一方式的渲染,更加突出了HP笔记本电脑的经久耐用、功能强大、用途广泛的特点,可见发掘产品的创新用途,并通过特别的方式表现出来,是一种低成本有效的传播策略。
2、社会新闻传播
现在的消费者由于每天接受铺天盖地的“广告“轰炸,已经渐渐对广告产生了的免疫力,怎么办,有的企业改变了自己的传播方式,把企业和产品的经济商业新闻转变成为公共社会话题,加以炒作,从而取得更好的效果,例如最近的北京景山公园发生了一件事情:游客把松鼠辛苦储存的核桃挖走,小松鼠冬天吃什么,这样一条报道刊登出来以后,马上引起社会各界,尤其是许多喜欢小动物的市民关注,人们纷纷谴责这样的“偷窃行为”,一方面又带着各种食物,去景山公园,看望小松鼠,该公园在短期内游客爆增,公园知名度在北京,乃至整个中国都得到了空前的提升,而自己没有花一分钱刊登广告,可以估计是该园为了拉动游览客,精心策划的一个“圈套”,这样不但给自己带来了可观的人流量和收入,同时进行了一次差异化传播的尝试,松鼠几乎达一点的公园都有,但是景山的松鼠却成为了该园的形象代言人,成为不管男女老幼关怀追捧的对象。原因就在于,把赤裸裸的商业行为变成一个具有一个争议性、消费群高度关注的话题后,消费者忽略本身的商业目的,而心甘情愿的掏钱、掏时间,一起来互动,在这一过程中,企业的经济效益和社会效益都达到了。
3、新闻报道传播
现在的新闻报道,也是一种软传播的手段,当然传播的内容一定是消费者喜闻乐见的,更是攸关消费者利益的新闻,所取得的效果会更好,比如世界第一的宜家家居,之所以成功不仅仅在于产品研发、物流、购物环境、服务等方面胜任一筹,更在于对消费者的关怀,令人感动,上海的《新民晚报》曾经在头版头条,大幅度报道宜家家居,在下雨天半价销售雨伞的新闻报道,高度赞扬急人所急、为民所想的促销策略,引起市民的广泛关注,最近上海经常刮台风,其他的商场门可罗雀,但是宜家的人气依然很旺,因为他们在恶劣天气下,采用特别的促销方式,不但不会让人反感,反而让消费者感到温暖。通过这样一种“淡季爱心促销”,让宜家家居365天天都旺季。因此,企业在做相关的新闻报道的时候,考虑从结合消费者利益的话题来传播,事半功倍。
4、口碑传播
做到口碑传播当然,要有谈资被传播,浙江杭州一家酒店,就是在细微处给客人留下了深刻的印象,而被口口传播,获得良好的品牌效果,他们的做法很简单:在上菜的时候,服务生会主动讲一段有关这道菜的制作技巧和文化典故,当然在讲的时候,会离餐桌倒退几步,并用一只手半遮嘴唇进行介绍,消费者会觉得很奇怪,问其原因,服务生回答,如果离餐桌太近,可能会把自己喷出的口水洒在菜肴上,影响您的进餐。客人听到这样的答复,都为此感动,不仅如此,该酒店还为客户提供酒水寄存服务,可以帮助顾客把没有喝完的高档酒水放在专门的酒柜保存,这样进一步拉进了与他们的关系。只要来过的食客都会经常来,而且会把这样的经历告诉自己的亲友同事,通过口碑传播获得了巨大的收益,可见,如何挖掘能够供人传播的信息是关键所在。
5、终端互动传播
在终端的销售活动中,我们往往想方设法,引起消费者关注,进而带来购买的机会,但是忽视了激发消费者购买的兴趣,事实上,在消费者购买的产品的时候,为了加深对品牌和产品的印象,在有导购人员情况下,可以通过互动游戏的方式表现出来。例如我国台湾有一家奶茶连锁店,制定了一个特别的规矩,凡是购买他奶茶的消费者,在得到产品之前,必须和店员进行剪刀石头步的游戏,三局两胜,指导消费者赢了,消费者本来只是购买一杯奶茶,但在这个游戏过程中,体验到胜利的快感,进而形成一种依赖,只要想喝奶茶,首选就是这家奶茶店,通过一个简单的游戏,强化了和深化了双方的关系,消费者也成为了该奶茶店的铁杆粉丝。现在都在倡导终端为王,你有没有给消费者设计一种特别的体验呢?
6、影视嵌入传播
这是目前广泛使用的传播模式,在电视剧插播广告,现在成为受众上厕所的时间,因此把一些广告信息嵌入到影视作品中,不知不觉、潜移默化的大道传播的目的,例如我国首部心理悬疑电视剧《沉默的证人》,在剧情中多次提到了杀害多名女大学生都是被一种丝袜所勒死的,通过警方对丝袜的调查,慢慢找到了真凶,宝娜斯袜业利用这样的剧情,将自己的产品和户外广告融入到电视剧里,受众想不看到也不行,进而达到了隐性传播的目的。事实上很多产品都是应是必须使用的道具,利用这个载体,通过故事表现出来,目标受众在欣赏精彩剧情的时候,也成为了该品牌的消费者。
简而言之,以上的六种创新的传播方式,仅仅是抛砖引玉,我们可以结合实际情况和企业现状,开发出更有效的传播方式,企业不仅仅是做产品,做服务,自身也是一个媒体,如何俘获消费者的脑袋和口袋,需要不断探索和实践。
juewu12@163.com,13761404124,上海劲释管理咨询有限公司品牌顾问,曾服务曾经服务红塔山、中石油、宝娜斯、香飘飘、雅鹿、浪莎、燕京啤酒、有机农庄等知名品牌。